社内検定試験・研修を効果的にするポイント

検定試験や研修における目標設定

社内で検定や研修を行う最大の目的は、企業が望む人材を育成するための教育ですが、
・得られた知識が実務に紐づいていない
・企業が望む方向とずれている
などの場合、その成果を十分に活かすことはできません。

そのため、検定や研修においては、まずはじめに
「人材育成の方向性や修得させたいスキル」
を考えることが重要なステップとなります。

よくある失敗しやすいケース

すべての参加者に同じ研修や試験を行っている

このようなケースは、新入社員の研修等でよくみられるケースです。
新入社員に対して基礎的な一般常識やビジネスマナーを教育する研修や試験は必要ですが、それだけでなく、社員の配属先や職種にあわせた内容を取り入れることも重要です。

このような社員の立場にあわせた研修等を実施することで、より早く実務に反映できる能力を育成することができます。

例　新入社員向けの検定内容

実務と関係の低い検定や研修を行っている

対　象	共通科目	専門科目
総務社員	一般常識(国語・数学・簡単な英会話 企業の歴史、ビジネスマナー、時事問題、メール文書の作り方や送り方、社内報告の仕方	ワード・エクセルの基本的な使い方 伝票の仕分け・記入・帳簿管理 定型文書の種類や作成の仕方 社内決済や稟議の仕組み
営業社員		営業の基本姿勢や顧客との応対法 スケジュールの作り方や管理の仕方 見込み先の設定や絞りこみ 基本的な営業方法や資料収集

企業にはさまざまな職種や業務がありますが、これらとはあまり関係のない検定や研修を行っているケースも少なくありません。
しかし、どんな研修等を行っても、それが実務と関係の薄かったり、実務への応用が難しい場合には、知識は定着しません。

したがって、研修等を行う場合には、その内容が
「その後の実務に生かせるものなのか？」
「その経験をどのように活用するのか？」
を考慮する必要があります。

効果的な研修や検定をするためのステップ

社内での研修や検定は、以下の流れで行うと効果を得やすくなります。